티사이언티픽 개인정보 처리방침 (v14, 2022.11.17)

주식회사 티사이언티픽(이하 ‘회사’라 합니다)은 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집 및 이용하며, 서비스 제공에필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.

1) 모바일 쿠폰 서비스

수집목적	수집항목	보관기간
모바일 쿠폰 발송	(필수) 휴대전화번호	수집 목적 달성 시 까지
실물상품 배송	(필수) 휴대전화번호, 성명, 주소	수집 목적 달성 시 까지
고객지원(일반상담)	(필수) 휴대전화번호	3년 (소비자 보호법)
고객지원(환불)	(필수) 성명, 계좌번호, 생년월일	5년 (소비자 보호법)
사업관련 문의 응대	(필수) 회사명, 성명, 휴대전화번호, 일반전화번호, 이메일	수집 목적 달성 시 까지
모바일 쿠폰 구매	(필수) 카드번호	5년 (소비자 보호법)

2) 온라인 고객센터

수집목적	수집항목	보관기간
본인인증	(필수) 휴대전화번호	수집 목적 달성 시 까지
모바일 쿠폰상태조회/재발송/유효기간연장	(필수) 휴대전화번호	수집 목적 달성 시 까지
모바일 쿠폰환불신청	(필수) 휴대전화번호, 성명, 계좌번호, 생년월일	5년 (소비자 보호법)

3) 운세 서비스

수집목적	수집항목	보관기간
웹사이트 회원 가입	(필수) 이름, 휴대전화번호, 이메일, 생년월일	수집 목적 달성 시 까지
ARS 상담 서비스	(필수) 휴대전화번호	수집 목적 달성 시 까지
디지털 운세	(필수) 성명, 생년월일, 생시, 음력/양력	7일
운세 고객지원(단순상담)	(필수) 성명, 휴대전화번호, 생년월일, 이메일	3년 (소비자 보호법)
운세 고객지원(환불)	(필수) 성명, ID, 휴대전화번호 (선택) 계좌사본	5년 (소비자 보호법)
운세서비스 알림톡 발송	(필수) 휴대전화번호	수집 목적 달성 시 까지

4) 예스콘 서비스

수집목적	수집항목	보관기간
회원 가입 계정 관리 예스코인 충전	(필수) 아이디, 이름, 휴대전화번호, 이메일, 사업자등록번호, 사업자대표명	수집 목적 달성 시 까지
대량구매 문의	(필수) 회사명, 담당자명, 이메일주소	1년
계좌환불	(필수) 계좌번호, 예금주, 은행명	5년 (소비자 보호법)

5) 정도사

수집목적	수집항목	보관기간
웹사이트 회원 가입, 상담서비스 제공	(필수) 이름, 이메일, 휴대전화번호 (선택) 생년월일, 생시, 성별	수집 목적 달성 시 까지
고객지원(단순상담)	(필수) 성명, 이메일	5년 (소비자 보호법)
고객지원(환불)	(필수) 성명, 이메일 (선택) 계좌사본	5년 (소비자 보호법)

5) 서비스 이용 시 자동으로 수집되는 항목

서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.

IP주소, 서비스 이용기록, 쿠키

IP주소

인터넷 망 사용자가 인터넷에 접속하는 이용자의 단말에 부여하는 온라인 주소 정보입니다.

서비스 이용기록

당사 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 이벤트 로그(웹사이트 접속, 쿠폰 발신, 이메일 수발신 등)입니다.

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Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한

2. 개인정보의 수집방법

회사는 개인정보를 다음과 같은 방법으로 수집하고 있습니다.

1) 고객으로부터 직접 수집

고객으로부터 개인정보를 직접 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구한 다음 개인정보를 수집합니다.

2) 제휴 기업 또는 단체로부터 개인정보 제공

제휴 기업 또는 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있습니다.

이 경우 개인정보 제공에 대해 동의한 고객의 개인정보만 제공받고 있습니다.

3) 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집

서비스 이용 시 단말기 정보, IP주소, 쿠키, 방문일시가 자동으로 수집됩니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.

3. 개인정보의 제공 및 위탁

가. 개인정보 제3자 제공

회사는 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

나. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보를 다음과 같이 위탁하여 처리하고 있습니다.개인정보 처리를 위탁받은 업체들에 대해서 관련 법령에 따라 관리ㆍ감독을 수행하고 있습니다.

위탁업체	위탁목적
(주) KT	MMS/SMS 발송 콜센터 시스템 운영
(주) 아이하트	MMS/SMS 발송
(주) 더즌	환불계좌 계좌주 확인
(주) 갤럭시아머니트리	백화점 상품권 발송
슈어엠 (주)	카카오톡 알림톡 발송 MMS/SMS 발송
(주) 지오베스트	구매상품 전달
(주) KG모빌리언스	결제대행
삼정데이타서비스(주)	대량메일 발송
SendBird, Inc.	채팅/음성 상담서비스 제공
주식회사 글로싸인	전자계약
BGF네트웍스	카카오톡 알림톡 발송 MMS/SMS 발송

4. 개인정보의 파기절차

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리•보유합니다.

보유 및 이용기간이 만료되거나 처리 목적이 달성되어 불필요하게 된 개인정보에 대해서는 지체 없이 파기하고 있습니다.

다만, 개인정보의 보유 및 이용기간이 만료되거나 처리 목적이 달성되었더라도 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보의 파기절차 및 파기 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

이용목적이 만료된 개인정보는 내부방침 및 관련 법령에 따라 파기됩니다.

제휴기업 또는 단체에서 파기 요청이 올 경우 내부방침 및 관련 법령에 따라 즉시 파기됩니다.

이용자의 요청이 있을 경우 내부방침 및 관련 법령에 따라 즉시 파기됩니다.

나. 파기방법

파기하는 개인정보는 다음과 같은 방법을 통해 재생 불가능하도록 파기합니다.

종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

다. 법령 따라 일정기간 보관해야 하는 개인정보 및 해당 법령

1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 3년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

표시/광고에 관한 기록: 6개월

2) 전자금융거래법

전자금융 거래에 관한 기록: 5년

3) 통신비밀보호법

서비스 방문 기록: 3개월

5. 이용자 및 법정 대리인의 권리•의무 및 행사방법

이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람요구

오류 등이 있을 경우 정정 요구

삭제요구

처리정지 요구

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 수집된 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 관련 법령에서 요구하는 기술적 관리적 보호조치를 이행하고 있으며 현재 이행하고 있는 대표적인 기술적ㆍ관리적 보호조치는 아래와 같습니다.

개인정보보호 조직 운영

개인정보를 안전하게 보관할 수 있는 정보보호 제품 도입

보관된 개인정보 암호화

개인정보취급자 최소화

7. 개인정보보호 책임자

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 성명: 하성민
소속: (주)티사이언티픽
직책: 센터장
전화: 02-2181-8000
메일: privacy@tscientific.co.kr

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의해 주시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

8. 개인정보 처리방침의 적용 범위

본 개인정보 처리방침은 회사의 제반 서비스(모바일 웹/앱 포함)에 적용되며, 제휴 기업 또는 단체와 함께 제공되는 서비스에 대해서는 별개의 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.

9. 개인정보 처리방침의 개정 전 고지 의무

회사는 개인정보 처리방침에 변경이 있을 경우 시행하는 날로부터 최소 7일전에 공지사항 등을 통해 이용자에게 설명 드리겠습니다. 다만 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경은 최소 30일 전에 알려 드리겠습니다.

개인정보처리방침 변경 공고일자 : 2022. 11. 10.

개인정보처리방침 시행일자 : 2022. 11. 17.

티사이언티픽 개인정보 처리방침 (v15, 2022.12.22) 티사이언티픽 개인정보 처리방침 (v13, 2022.09.06)

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